ハッピーメールに登録できない！エラーが出たときの原因と対処方法

ハッピーメールをやってみようと思って登録手続きを進めていたら、エラーが表示されて登録できない…。
原因も解決方法も分からない！！もうお手上げ！！

この記事では登録手続きでお手上げ状態になったときに役立つ対処方法を紹介します。

ハッピーメールの登録でつまづいてしまった方はぜひ参考にしてみてくださいね。

電話番号が登録できない

入力ミスしていないかチェック

まずは入力した電話番号に打ち間違えがないかチェックしましょう。
単純だけどありがちなミスですね。

私なんかしょっちゅう誤字脱字しています(笑)

電話番号を教えたくないので、あえて適当な番号を入力したら登録できなかった

「電話番号をハッピーメールに教えるのが嫌なので、適当な番号を入力したらエラーが出た」とか、
「適当な電話番号を入れても認証ができなかったから、抜け道はないか探している」という方もいます。

でも、残念ながら自分の電話番号を登録しないでハッピーメールを使うことはできません。
詐欺罪になるような違法なやり方ならあるにはありますが、違法行為はおすすめできませんし、そんなことをしても後で訴えられたりするリスクを抱えるだけです。

気持ちは分かりますけどね。
自分の個人情報を他人には教えたくないものですし、個人情報が詐欺に使われる時代なので警戒心を持つのは大切なことですよね。

ただ、ハッピーメールに電話番号を登録しても迷惑メールがきたりとか、個人情報が漏洩したりということは本当にありませんよ。
私も10年以上前にハッピーメールに登録しましたが、そういったトラブルはこれまで一度も起きていませんから。
証拠を見せろと言われても、本当に何も問題がないので見せようもないんですけどね(笑)

そもそもハッピーメールに電話番号を登録するのは、迷惑行為を行う業者やユーザーを排除するためなんです。
健全なサイト運営のために行っているだけなので、情報を盗む目的じゃないんですよ。

勇気をもって登録してみてください(笑)
別にどうってことはないですから。

登録エラーになる

正しい電話番号を入力したのに、ハッピーメール側で電話番号が確認できない場合は、お使いの携帯の電話番号や製造番号が相手に通知されない設定になっている可能性があります。

設定画面から確認してみましょう。

「入力された携帯番号は登録されています」

電話番号を入力するとこんな表示が出ていますか？

「入力された携帯番号は登録されています」

このエラー表示が出た場合は、すでにこの電話番号でアカウントが作成されています。
ハッピーメールでは1つの電話番号につき、1つのアカウントしか作れません。1人で複数のアカウントを持つことは禁止されているんです。

そのためこの表示が出た場合は、あなたが過去に同じ電話番号で新規登録したことがあるか、あるいは誰かがあなたの電話番号を使ってすでに登録している可能性があります。

「そういえば登録したことがあったような…？」と心当たりがある場合は、パスワードを思い出して、ログインしてみましょう。
忘れていただけで、すでにアカウントが作ってあるかもしれません。
パスワードを忘れてしまった場合は、ハッピーメールの運営さんに電話かメールで連絡して事情を説明しましょう。対応してもらえますよ。

「登録なんて絶対したことがない」と心当たりがまったくないなら、ハッピーメールの運営さんに連絡して相談しましょう。
登録情報を確認して、一緒に対処法を考えてくれます。

サポートセンターの連絡先

ハッピーメールでは24時間365日対応していますので、いつでも相談に乗ってもらえますよ。

電話　0570-010-199
メール　support@happymail.co.jp

ちなみに私は元旦(1月1日)の深夜4時5分にハッピーメールにメールで問い合わせをしたことがありますが、4時45分には返信がありました。
みんな休んでいる元旦ですよ。しかもド深夜。
１年でもっとも非常識な時間帯でも迅速に対応してもらえたときは、驚きを通り越してちょっと感動しました(笑)

Facebookから登録しようとしたら、エラーが出た

Facebookで登録できない場合には、メールアドレスが問題になっているかもしれません。

というのも、Facebookに登録しているメールアドレスは自動的にハッピーメールにも登録されます。
そのときにメールアドレスがすでにハッピーメールでも登録されているものだと登録申請が否認されるんです。

これは複数アカウントを作らせないためのシステムですね。

過去に強制退会処分になったことがある

「お客様の会員番号はロックがかかっています。以下のサポートへ連絡ください。」

登録しようとしたら、こんな表示が出ていませんか？

「お客様の会員番号はロックがかかっています。以下のサポートへ連絡ください。」

この表示が出た場合は、入力した電話番号にひもづけられたアカウントが、過去に強制退会処分を受けた可能性があります。
強制退会処分を受けている場合には同じ電話番号から登録することができなくなりますので、違う電話番号から登録するか、ハッピーメールに登録するのは諦めた方が良いかもしれません。

まったく身に覚えがない場合は、あなたの電話番号を使ってアカウントを作った人がハッピーメール内で悪さをしていた可能性があります。
表示されているサポートセンターへ電話して事情を説明しましょう。

機種が古い

ハッピーメールではほとんどの機種に対応しているのですが、あまりにも古い場合には登録できないこともあるかもしれません。

iPhoneならiPhone3でも対応していますので、目安としては10年以上前(2007年以前)の機種の場合は登録できない可能性がありますね。

ガラケーを使っていて「自分の携帯は10年以上前に買ったやつだし、ちょっと古過ぎるかな…？」と思われる方は、
一度サポートセンターに問い合わせて対応機種に該当しているか確認してみましょう。

メールアドレスが登録できない

ハッピーメールにメールアドレスを登録しておくと、無料ポイントがもらえるメールが定期的に届くのですごくお得なんですけど、
登録できないという人がたまにいるようです。

多くの場合は、アドレスの入力ミスや、メールの受信設定でハッピーメールからのメールを自動的に拒否してしまっているパターンです。
一応確認してみましょう。

ちなみに登録できるアドレスは、携帯アドレス(@docomo.ne.jp、@exweb.ne.jp、@softbank.ne.jp)や、PHSのアドレスとして使われていたpdx.ne.jp、あるいはPCアドレスでもOKです。
「携帯のアドレスを教えるのはちょっと嫌だな」という人は、Yahoo!メールのアドレス(@yahoo.co.jp)などのフリーアドレスで登録すれば良いですよ。

メールが届かない

いつまで待っても「ハッピーメールからの連絡メールが届かない」という場合には、メールの受信設定を確認してみて下さい。

ハッピーメールのドメインが迷惑メールに設定されてしまっているかもしれません。

ハッピーメールからのメールは受信許可するように設定し直しましょう。

年齢確認をしたけど承認されなかった

ハッピーメールなどの出会い系サイトでは、18歳未満の方は一部の機能が利用できません。
18歳になっていても、高校生なら不可です。

年齢確認で送った身分証明書が18歳未満となっていたり、高校生であることが分かれば承認されません。
偽造されたものでもダメですね。

承認されない他の理由としては、以下のようなことが考えられます。

• 写真の映り方が不鮮明
• 必要な項目(生年月日、証明書名、発行者名)が隠れて見えない
• 身分証明書として認められない(会員証など)

上記の項目に当てはまっていないか、念のため確認してみましょう。

ログインＩＤやパスワードを忘れてしまった

「登録はできたけど、ログインに必要な情報を忘れてしまった…。どうしても思い出せない…。」という方は、サポートセンターに連絡しましょう。

すぐに対応してもらえますよ。

アプリで登録しようとしたが挙動がおかしい

ダウンロードエラーが考えられます。
一度アンインストールしてから、ダウンロードし直してみて下さい。

ひとつだけ注意点。
アプリから登録すると損になることをご存知でしょうか？

公式サイトから登録すると無料ポイントが1200円分もらえるのですが、アプリから登録するともらえないんです。
登録後にログインして利用するのはアプリからでも良いですが、登録手続きだけは公式サイトから行った方がお得ですよ。

最後の解決手段。他の出会い系サイトを使う。

どうしてもハッピーメールに登録できない…。理由も分からない…。

そんなときの最終手段は、
"他の出会い系サイトに登録すること"です。

「ハッピーメールじゃないと絶対にダメ！！」とか、
「ハッピーメール以外のサイトなんて絶対に信用しない！！」というのであれば解決策を永遠と探し続けるしかないのですが、

「安心して使えるサイトならハッピーメール以外でも別にいいよ」というのであれば、PCMAXやワクワクメールがおすすめです。
これらのサイトならサクラもいないし、料金も適正だし、情報漏洩などの心配もいりません。
システムもハッピーメールと似ているので使いやすいです。

私はハッピーメールもPCMAXもワクワクメールも使っていますが、
どのサイトにもそれぞれに良さがあって、順位をつけるのが正直難しいです。結局は使う人の好みの問題だと思います。

ハッピーメールだけにこだわらないのであれば、他の２つのサイトも利用してみるのをおすすめします。
会員の顔ぶれもサイトによって違うので、掛け持ちした方が出会いのチャンスは広がりますよ。